xt0728 发表于 2015-4-3 20:18:00

三星app强制停止后故障gear app无法使用,显示get the latest samsungapp first？

我在用gear软件给gear 2安装app的时候强制停止，结果造成现在gear app无法使用，手机上的more survice 也显示"get your latest samsungapp first"，如何破？
我用三星app只是为了给gear 2装软件，平时都不用，不想把手机恢复出厂设定，毕竟很多东西是备份不了的。

绿豆宝贝 发表于 2015-4-3 20:19:58

试试这个方法：
第一种：进入设置，通用，最下面一个是还原，点击还原，选择“还原网络设置”，重启手机之后，就能连接上AppStore了。
第二种：如果第一种不可以，那第二种肯定有效。你在设置里面的无线局域网里，连上你的WIFI之后，点你WIFI名字后面的圆形感叹号，进入之后能看到从上到下是：IP地址、子网掩码、路由器、DNS，你把这个DNS后面的所有数字都删除，改成8.8.8.8   返回，登陆AppStore，连接成功。

三星智能服务 发表于 2015-4-3 23:00:15

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

纸风铃 发表于 2015-4-4 00:02:50

点击more survice 会出现get you latest samsungapp at first,恢复出厂搞定了

乞食头家 发表于 2015-4-7 01:23:50

顶1楼和2楼！！

大傻111 发表于 2015-4-12 22:39:53

没有遇到过...
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