三星推广Tizen也是拼了:手机不行就转向手表家电
据CNET报道，上周，美国旧金山的希尔顿联合广场酒店比以往更加繁忙，人们争相领取盒装的三明治午餐。这些食物是三星电子公司提供的，该公司正在这里举行开发者大会，努力推广其自家开发的操作系统Tizen。嘴里吃着火鸡三明治，我（本文作者莎拉·蒂布肯(Shara Tibken)）与1名从未用过Tizen系统的摄影师罗斯维尔·莱昂逊（Rosswell Liongson）聊了起来。图：三星于上周在旧金山举行了开发和大会，推广自家操作系统Tizen
莱昂逊是在湾区Best Buy商场的三星专卖店中得知这次开发者大会的，他说：“我本希望了解如何使用Gear 360进行摄影。”不幸的是，360度摄像头并非Tizen大会上的主题。而且这种功能只适合三星高端Android手机，很快苹果iPhone也将支持它，但显然Tizen不行。
我遇到的第二个涉及应用开发的人是个IT人士，他曾尝试过Tizen智能手机应用，但表示可能再也不会使用这款软件了。显然，三星公司想要通过iPhone或Android设备打造智能家居遥控器，同样没有提及Tizen。另外一名IT人士称，他不打算开发Tizen应用，只是想要更多了解关于三星的东西。
感觉到这里的趋势吗？我的这些互动中都凸显了三星在推广自家操作系统时面临的长期问题。让人们对另外一种操作系统感到兴奋非常困难，特别是当其转向移动端时。在时断时续的过程中，Tizen最终依赖三星联网家居电器、电视机以及智能手表Gear建立起“小众市场”。但对于任何平台都堪称命脉的开发者来说，Tizen在很大程度上依然不像实体。在移动领域，这个问题更加突出。
Global Data分析师艾维·格林加特（Avi Greengart）表示：“我们不再需要其他移动操作系统，这些系统基本上没有任何成功的机会。如果我开发出新的操作系统，我可能为它寻找其他市场。”但是我们谈论的是三星公司，如果有人能够开发出成功的操作系统，那么肯定非这家世界上最大的手机制造商莫属。
在开发者大会上，三星禁止任何高管接受采访。三星宣称，有1000多人参加了其大会，包括开发者、服务和内容合作伙伴，其中开发者占据了绝对多数。
艰难的开始
Android、iOS以及Windows可能都是家喻户晓的操作系统名称，但你可能忘记或从未听说过Tizen。今年已经是三星举行第五届Tizen开发者大会，然而在希尔顿酒店大厅中走动，显然许多与会者都是三星员工。事情并非总是如此。
三星2012年曾于旧金山举行首次Tizen开发者大会，标志着Tizen 1.0作为开源项目首次亮相。但直到2013年2月份，三星才正式推出这款操作系统。当时，以三星为首的多家重量级公司在巴塞罗那的移动世界大会上举行“狂欢派对”。当时与会者边吃新鲜的生蚝和定做的可丽饼，边了解三星及其开发伙伴英特尔如何计划颠覆移动市场。在演示中，多款原型手机运行Tizen系统。
图：三星Tizen移动业务负责人Hokyu Choi表示，Tizen手机将于今年在中东和拉美几个国家发布
当时，苹果iOS和谷歌Android已经在手机市场取得主导地位，但第三大操作系统的位置竞争非常激烈。微软、黑莓以及Mozilla都在尝试，最后皆以失败收场。Creative Strategies分析力卡罗丽娜·米拉尼斯（Carolina Milanesi）说：“手机非常依赖应用，微软和其他公司都已经吸取到教训。”
但是Tizen已经有许多无线运营商支持，比如Sprint、Vodafone、日本NTT Docomo以及法国Orange等。NTT DoCoMo战略营销管理总监永田清人(Kiyohito Nagata)是当时Tizen联盟（Tizen Association）的会长，他将那次晚会誉为“Tizen操作系统和生态系统未来取得成功的基石”。
然而最终，所有运营商都放弃了Tizen手机计划。三星并没有推出华丽的高端手机，而是针对新兴市场推出廉价手机。三星的首款Tizen手机Samsung Z原定于2014年末在俄罗斯发布，但最终未能成功。最后，三星于2015年在印度发布Samsung Z1，售价不到100美元。与此同时，三星开始向东南亚市场扩张，并在2016年进军非洲和东南亚（主要包括南非、肯尼亚、尼日利亚、加纳以及印尼）。
今年，三星将在整个非洲大陆、中东以及拉丁美洲国家（包括伊朗、埃及、巴基斯坦、玻利维亚以及秘鲁等）发布Tizen手机。上周，三星推出了最新廉价智能手机Z4，并在开发者大会上宣称，在2015年到2016年间，Tizen销量激增了30%，2017年销量增长将会翻倍。三星Tizen移动业务负责人Hokyu Choi在开发者大会上发表主题演讲称：“我们期待着Tizen手机未来呈现持续和快速增长。最终，Tizen手机将在全球所有国家出售。”
不过，要想实现这个目标，三星面临着艰难的挑战。即使三星宣称Tizen已经取得成功，但CounterPoint Research分析师尼尔·沙赫（Neil Shah）估计，三星在印度出售的Tizen手机约有100万部，而印度是这种手机首发和最大市场。这看起来是个很大的数字，但它还不到三星在印度手机总销量的3%，不到印度智能手机总出货量的1%。
Strategy Analytics数据显示，三星2016年在全球出货智能手机3.094亿部。它依然是世界上最大的手机制造商，占全球市场21%份额，尽管Galaxy Note 7对其销量造成重创。
如果最初没能成功……
2013年，三星电子公司时任移动业务主管申宗钧(JK Shin)表示，该公司希望能让Tizen变得无所不在。三星已经接近实现这个目标，其电视机、家用电器以及可穿戴设备都在运行这种操作系统。分析师们表示，尽管三星是为智能手机开发的Tizen系统，但其他联网设备似乎为其创造了更好的机遇。
以智能手表为例，三星于2013年末推出其首款Galaxy Gear，它最初运行Android系统。但在2014年5月份，三星将其升级为Tizen系统。自从那以来，三星几乎所有智能手表都运行Tizen系统。Strategy Analytics统计显示，在2017年第一季度，Tizen已经超过谷歌Android Wear成为世界上第二大智能手表操作系统，仅次于苹果的watch OS，双方所占市场份额分别为57%和19%。
Jackdaw Research分析师简·道森（Jan Dawson）表示：“对于三星来说，‘将Android用在最好的地方’这句话很有道理。但在Android不够强大的领域，Tizen正发挥更大的作用。”
2015年，Tizen系统开始登陆到三星智能电视机上。如今，三星智能家电（如Family Hub Refrigerator）也在运行这种系统。在这些领域，三星依然占据着巨大优势，它是世界上最大的电视制造商，也是美国最大的家电厂商。在大型家电领域，谷歌和苹果都无法与三星相抗衡。
吃完火鸡三明治午餐后，我又返回希尔顿酒店大厅，并见到了位置共享应用Glympse首席执行官布莱恩·特鲁塞尔（Bryan Trussel）。从一开始，这款应用就支持运行Tizen系统。它已经为三星智能手表开发出多款应用，在1月份的CES大会上还发布了Family Hub 2.0冰箱新应用。在上周的开发者大会上，Glympse宣称为三星智能电视开发出新应用，用户可在电视屏幕上看到家庭成员的位置。
特鲁塞尔带我观看三星华美而昂贵的冰箱前，想我展示如何通过屏幕追踪必胜客快餐递送，或看看亲人何时回家。接着，他在三星电视上向我展示了同样的功能。他说：“我们的目标是让Glympse应用无处不在，无时不在。”对于Glympse及其合作伙伴三星来说，下一步就是开发真正的Tizen手机应用。这两家公司正在协商计划，Glympse今年晚些时候很可能推出Tizen手机应用。
特鲁塞尔说：“回头看看，押注Tizen存在很大风险，但我们愿意冒险。”现在，三星只希望Glympse不是其唯一的忠诚伙伴。
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