每天面对大量色情应用,苹果App审核团队

帅帅

美国科技博客网站BusinessInsider今日撰文，披露了苹果应用审核人员背后鲜为人知的故事。由于人手严重不足，同时工作压力大，苹果应用审核人员坦言这份工作是件“苦差事”，并没有外界想象的那般光鲜。
               

以下为文章全文：
苹果的应用审核过程已经招致许多应用开发者和客户的抱怨，但大家最好在抱怨苹果应用审核人员过于苛刻以前，先了解一下他们所要承受的压力。
麦克·李(Mike Lee)是苹果前高级工程师，曾任职于苹果全球开发者关系团队。据他介绍，应用审核其实是一件“苦差事”，原因有以下几点。
首先，与苹果许多部门一样，应用审核团队人员严重不足。李说：“人们或许以为我们在印度有100个人专门从事这项工作。但苹果的应用审核都是在内部完成的，而且，同苹果其他部门一样，我们无法获得足够多真正优秀的人才。苹果在团队质量方面不会做任何妥协，去随便招人。我可以向你保证，苹果应用审核团队比大家想象的规模小得多。”
其次，李说苹果应用审核团队基本上每天要处理各种各样、良莠不齐的应用。虽然的确有许多高质量应用，但其中也夹杂着大量“垃圾”应用，以致于审核人员“偶尔有可能漏过精品应用”。
实际上，用“垃圾”来形容某些劣质应用或许还比较委婉。李透露，苹果审核人员经常会收到大量含有男性生殖器图片的应用申请，而不是偶尔一次，结果他们被迫花费大量宝贵时间用来评审此类东西。
李说：“过滤没人愿意看到的东西是一个非常严肃的问题。有些人必须整天坐在那里，过滤所有这些乱七八糟的东西。你还不能将这些东西一次性过滤掉，出于安全方面的原因，必须小心翼翼。你不得不让人坐在那儿，整天一遍遍地看这些东西。苹果不愿让太多人从事这项工作，坚持优中选优的做法，让接受过良好培训、受过教育的人来审核应用。”
李表示，这是苹果推行如此严格的审查政策，将任何与色情沾边的东西过滤掉的真正原因。苹果已故创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)觉得有责任让用户“远离色情内容”，尽管如此，苹果也急需找到加速应用审核过程的办法。
李说：“唯一的办法就是这些垃圾挡在App Store应用商店的门外，甚至于一根黄瓜的照片偶尔也会被过滤掉。因为如果你不这样做，就会有人不断谈论这是不是男性生殖器。这的确是非常浪费时间的一件事。”

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