浙江:关于明确66B+940M政策存量用户相关业务规定的通知

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现将已关闭66B+940M政策的存量用户明确一下业务规定：
一、补卡及过户操作
严控66B+940M政策老用户的补卡与过户操作。
1、操作业务规范：66B+940M政策老用户的补卡与过户仅限全区自营厅操作，且必须由用户本人凭有效证件原件至杭州联通自营厅进行办理。代理渠道一律停止66B+940M政策老用户的补卡与过户操作。
2、管控措施：
（1）从下文之日起，若稽核发现仍有代理商违规对66B+940M政策老用户进行补卡与过户操作的，全部关停该代理商及所属其他网点下的补卡与过户操作权限，同时按300元/户进行处罚并从佣金中直接扣取，对发现恶意操作的代理商将纳入渠道违规池清单。
二、66B+940M政策与3G合约政策互斥
1、业务规定：66B+940M政策老用户一律不允许办理任何3G合约政策（包括预存送机和存费送费等所有3G合约政策），对用户端的解释口径为“940M免费流量赠送优惠与3G合约政策的优惠只能享受一种，若用户坚持要办理3G合约必须取消940M流量的赠送。”
2、操作业务规范：自营渠道、代理渠道在受理66B套餐老用户办理3G合约（包括预存送机和存费送费等所有3G合约）时，要求核实该用户是否已叠加940M流量赠送的子产品（子产品名称：WCDMA(3G)-66B 优惠940M流量，子产品代码：624380），若该用户为66B+940M政策的用户按以上解释口径对用户进行解释，若用户同意取消940M流量赠送即可办理合约，若不同意取消940M流量赠送子产品的则一律不允许受理任何3G合约政策。
3、管控措施：
（1）从下文之日起，市公司加强稽核66B+940M老用户合约受理情况，对发现从下文之日起仍有代理渠道在未取消940M流量子产品的前提下受理3G合约的，一律按300元/户进行处罚并从佣金中直接扣取，对发现恶意操作的代理商将纳入渠道违规池清单。
三、66B+940M政策用户套餐变更管理
66B+940M政策老用户，一旦变更为非66B套餐的，当月将取消940M流量赠送。请信息化服务支持中心每月定期针对66B+940M政策的变更套餐用户，后台取消940M子产品赠送。

gionah

晕,我的也补不回来了...