互联网群雄围攻小米,优势难保

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“这是一个足够大的市场，越来越多的人加入进来，是大势所趋。竞争加剧，也会加速产品的改进升级”，小米科技联合创始人、副总裁黎万强近日在接受《投资者报》采访时如是表示。目前，小米手机在国内智能机领域的成功，引起了众多互联网大佬的垂涎。360、网易等纷纷进入智能手机领域，加上此前的阿里云、百度易等智能手机产品，众多国内互联网大佬大有对小米形成包围之势。尤其是IT狂人周鸿祎的介入让这场竞争的火药味变得更浓，当年杀毒软件的混战之中，雷军的金山杀毒已经是周鸿祎的手下败将，在智能机领域，小米手机是否还能够抵抗住宿敌的进攻？业内人士在接受《投资者报》采访时指出，互联网公司涉足手机领域是为了抢占移动互联入口，但互联网公司做手机在产品质量、售后服务等方面存在着致命的硬伤，很难获得成功。而小米手机面对越来越多的同业竞争者，其营销模式带来的优势也将逐渐消失。
　　互联网公司扎堆做手机
　　5月18日，定价1499元的小米手机青春版正式开卖。而就在同一天，奇虎360也宣布推出了旗下首款360特供机“华为闪耀”。和青春版小米一样，叫价也是1499元。按照双方公布的配置信息，小米手机青春版为1.2GHz双核处理器，华为闪耀为1GHz双核。小米联合创始人黎万强发表微博称，“某特供手机双核1G却1499元的价格？我们现在双核1.5G标准版，1999元；双核1.2G青春版，1499元，如果我们再做1G，依然再降500元，为999元。”而就是这条微博，引发了两家公司高管的隔空骂战。周鸿祎、雷军、华为终端总裁余承东又相继加入战局，分别为双方阵营的芯片处理器性能展开辩护。但实际上，小米手机要应对的新对手，远不止360一家。5月18日，丁磊在发布网易一季度财报后的电话会上对华尔街分析师表示，网易已经确定将进军智能手机行业，目前已经有试制机问世。该手机采用安卓4.0系统，预计售价在千元以下。他表示网易非常重视这一波智能手机在中国的普及所带来的机会。而此前，已有阿里云、百度易、盛大Bambook等互联网企业涉足手机领域。但在HTC的元老级人物，旗下唯一授权品牌多普达公司的前创始人杨兴平看来，国内的互联网公司多是在盲目地跟风做手机，“与互联网行业相比，手机这个行业是一个更大的红海，从一个红海跳到另一个红海，成功的可能性很小。”杨兴平对《投资者报》记者表示，国内互联网企业很难复制谷歌做手机的经验。“谷歌的号召力很大，免费提供系统，手机厂商愿意跟它合作，在安卓的平台上做开发，很快形成了产业链，而谷歌对后台的控制能力非常强，其他手机公司实际上是为它免费打工。这个很不容易，哪怕腾讯百度去做也不容易。”“做互联网和做手机是完全不同的行业。互联网公司没有必要做，合作定制是很松散的合作方式。要把一个用户体验做到极致，就需要把硬件、软件服务都做好，这是苹果的模式，更不可能复制。现在其实是一个围城的形势，互联网公司想来做手机，其实手机公司都想往外逃。”手机咨询公司战国策首席分析师杨群认为，互联网公司做手机，存在着致命的硬伤和隐患。首先是产品质量的隐患。“互联网是品牌运营机构，真正做的是工厂。三星、诺基亚等手机的返修率一般在2%~3%。而国产的手机一般是3%~5%，像360这类通过与国产手机厂商合作定制手机的，返修率不可能低于3%。”而在价格方面，互联网企业的手机也很难有优势。“国产手机利用互联网公司的品牌营销，互联网公司利用国产手机的制造能力，阿里与天语的合作，就是失败的例子。阿里云手机号称销量50万部，但实际销量不过3万，因为双方都要赚钱，价格就高了。国产手机要卖到1500元，大家就去买HTC了，只可能是1000元左右。这就已经失去了价格竞争的优势。”上述分析人士对本报记者表示。
　　小米优势或将消失
　　众多互联网公司涌入手机制造领域，对于最早尝试该模式的小米手机会有怎么样的冲击？“我们是整体在做手机，包括硬件、软件和服务，都自己完成研发制造。而其他互联网公司都只介入手机制造的某一环节。用户选择手机，最根本的是看一个手机提供的综合软硬件以及服务的用户体验，而不会是其中单纯的某一个，这就是小米手机的优势。”在接受本报记者采访时，黎万强这样描述小米手机的核心优势。据了解，目前其他互联网公司制造手机，主要通过与国际、国内厂商合作定制的方式完成。此次360高调宣传的特供机，即是与华为合作。但在杨群看来，自己完成手机硬件的研发制造存在着更大的致命伤：“卖的越多，死的越快！”“互联网手机在网上销售，主要集中在北上广深等一线城市和部分省会城市，销售渠道无法下沉到二三线城市。这也导致这些互联网公司的售后服务无法跟上。没有销售网点，一旦出了故障，只能是寄回去。”据黎万强介绍，小米手机如今已经销售200万台。而今年的目标是500万台，也就是销售额100亿元。“我们现在只能说是微利，但是我们有正向的现金流，未来两年还在投入期，我觉得单款手机超过1000万的销售量才有可能说靠内容和软件盈利。现在靠什么盈利，我们也没有想明白，但是把产品做好了，规模做大了，很多盈利模式自然也就出来了。”黎万强对本报记者表示。黎万强表示，小米手机会继续走精品路线，“小米的产品策略是生产高性能的手机，提供很好的智能体验。单核的手机，可以做到999元，材料、电池用国产的，可以节省30%~40%，CPU可以差两到三倍，硬件的自由度很大，可以把利润压低，但是手机的性能会受很大影响。”“360称零利润，通过软件模式来赚钱，但是上市公司盈利压力大，有财务压力，而我们可以看得更长远，持续投入，在这一点上，上市公司是拼不过创业公司的。”上述人士表示。但在杨群看来，小米的核心优势其实并不在手机制造环节上，而是在其营销模式，“小米不是手机制造商的创新，而是一种营销模式的创新，用电子商务的方式做手机。” 　　“小米第一个走出互联网手机的营销模式，每一种创新的模式，最后都会成就一两家公司。现在越来越多的互联网公司加入到这里面来，而且越来越多的传统手机厂商不甘市场份额被侵蚀，也在互联网手机上发力，小米的优势也就逐渐消失掉了。”上述分析人士表示。

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