求电脑软件高手·我下载了个zune软件·第一次载不会弄没弄好 然后我就删除了·接着说

求电脑软件高手·我下载了个zune软件·第一次载不会弄没弄好 然后我就删除了·接着说在下载个从新装下·可是提示说·此电脑上已经安装本软件·不需要在安装·可是我在电脑上哪也找不到这个软件及相关的文件夹类的·现在也下载不上·跪求高手能告诉我·怎么能找到根源·能删除掉·跪求·急·

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